Fundusze na Nowoczesną obsługę klienta
Mamy przyjemność poinformować naszych klientów o wdrożeniu w naszej firmie nowych narzędzi. Firma Systemy Informatyczne Rapid Sp. z o.o. wzięła udział w projekcie współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Innowacyja Gospodarka i zakupiły dwa nowoczesne systemy do obsługi klientów.
Pierwszy System to Wsparcie Online, które umożliwia automatyczną wymianę informacji pomiędzy wdrożeniowcem a klientem. To nie tylko przyśpieszenie pracy, ale i obniżenie kosztów. Dzięki zdalnym połączeniom z komputerem naszych klientów zyskują oni większą kontrolę nad pracą konsultanta i szybki czas reakcji na problemy. Narzędzie dostępne jest na naszej stornie internetowej.
Drugi System to CRM, który pozwala nam zarządząć informacjami dotyczącymi naszych klientów. Zgromadzenie ich w jednym miejscu oszczędza naszą pracę, pozwalając nam na dynamiczne zarządzanie bazą kontaktów, firm i dokumentów. Mamy nadzieję, że zakupione narzędzia przyczynią się do podniesienia jakości świadczonych przez nas usług.
Firma Systemy Informatyczne Rapid Sp. z o.o. uzyskała fundusze pochodzące z Unii Europejskiej w ramach priorytetu 8: Społeczenstwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki. W ramach działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B proponuje swoim klientom Nowoczesną obsługę klienta. w ramach pozyskanych funduszy firma zakupi i wdrożyły nowoczesny system zdalnej obsługi klienta oraz CRM dostosowany do potrzeb klientów. Wszystko po to, by wyjść naprzeciw rosnącym oczekiwaniom. Wszelkie pytania prosimy kierować na adres mailowy.
Polecane linki:
Archiwum ofert:
Newsletter
Zamów nasz newsletter już teraz!
